La stratégie marketing est une démarche qui consiste à établir un plan d’action pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise. Elle permet de définir les actions à mener pour atteindre ses objectifs et ainsi augmenter son chiffre d’affaire.
La stratégie marketing est donc la déclinaison opérationnelle de la politique générale de l’entreprise. Cette définition peut paraître simple, mais elle est en réalité très complexe. Nous allons voir çà de plus près.
stratégie marketing et politique générale
Marketing stratégique
Comment s’y prendre pour mettre en place une stratégie marketing efficace? Le marketing stratégique est un ensemble de techniques et d’outils utilisés par les entreprises afin d’atteindre et de maintenir leur positionnement sur le marché.
Il s’agit d’un processus qui permet aux entreprises de se différencier des concurrents, en proposant des produits ou services à valeur ajoutée.
La mise en place d’une bonne stratégie marketing peut avoir un impact important sur la croissance et l’efficacité des opérations commerciales. C’est pour cette raison qu’il est important de bien choisir sa stratégie afin que celle-ci soit efficace et adaptée au marché. Pour réaliser une bonne stratégie marketing, il faut tenir compte du comportement du consommateur. Celui-ci n’achète pas les mêmes produits selon son âge, sa situation financière ou encore son lieu de résidence. Par exemple, si vous voulez conquérir des clients jeunes, il est important de communiquer avec eux via les réseaux sociaux numériques tels que Facebook, Twitter ou Instagram. Si vous possèdez une boutique physique, il sera judicieux de faire appel à un community manager pour garantir la visibilité de votre marque sur internet grâce à la gestion des flux sociaux (commentaires positifs ou négatifs).
Les objectifs principaux du marketing sont :
- Crée un sentiment d’appartenance chez le consommateur
- Établir une relation durable avec le client
- Augmenter le trafic vers votre site
Marketing mix
Pour réussir dans le marketing de votre produit, vous pouvez mettre en place une stratégie marketing qui sera la base de l’ensemble des actions que vous entreprendrez.
Il est important de définir les différents éléments qui constituent cette stratégie.
Le Marketing Mix est un outil permettant de déterminer les différentes composantes du mix pour ensuite déterminer les caractéristiques précises du produit, son prix et son positionnement sur le marché.
La stratégie marketing se compose au minimum des quatre composants suivants :
- Le produit
- La communication
- Le prix
- Les conditions de vente (distribution)
Plan marketing
La stratégie marketing est une étape fondamentale dans la mise en place de toute activité commerciale. C’est un outil qui vous permet d’anticiper les différents marchés auxquels vous allez être confronté, et de déterminer les actions à mettre en œuvre pour maximiser vos chances de réussir.
Le plan marketing est un document écrit qui représente l’ensemble des actions que vous allez entreprendre afin d’atteindre le ou les objectifs que vous avez fixés.
Il sert de base pour la création du budget consacré au marketing, et peut aussi servir de support à l’amélioration du produit ou du service proposé.
Le plan marketing doit obligatoirement comprendre :
- Une description complète des clients ciblés
- Des informations sur le produit ou le service proposé
- Les canaux par lesquels il sera distribué
- Des informations sur les concurrents potentiels
Stratégie marketing
Lorsque vous envisagez de lancer votre propre entreprise, il est important d’étudier le marché et de déterminer la stratégie marketing qui vous permettra d’atteindre vos objectifs.
Votre stratégie marketing doit être réfléchie en fonction du type d’entreprise que vous souhaitez lancer. Si vous commercialisez un produit ou un service, il peut s’avérer utile de se pencher sur les différentes étapes suivantes :
- Définir des objectifs clairs
- Établir une analyse du marché pertinent
- Dresser une liste des caractéristiques essentielles du produit ou du service à vendre
- Fixer le prix et déterminer comment communiquer avec la clientèle potentielle
Marketing opérationnel
Le marketing opérationnel est un ensemble de moyens utilisés par une entreprise afin de mettre en œuvre sa stratégie commerciale.
Il s’agit d’une partie du marketing mix et regroupe l’ensemble des actions sur le terrain (marketing direct, promotion, merchandising, street marketing) ou visant à assurer la présence d’une marque sur le lieu de vente (marketing point de vente).
Le marketing opérationnel se décline au travers d’actions concrètes comme par exemple :
- la publicité à la télévision, la radio, les affiches ou encore les spots publicitaires
- le sponsoring sportif
- la distribution gratuite de prospectus
Marketing digital
Si vous voulez réussir en tant qu’entrepreneur, il est important de savoir comment mettre sur pied une stratégie marketing efficace. En effet, la mise en œuvre d’une stratégie marketing permet de définir un plan qui vous permettra d’atteindre vos objectifs.
Il existe diverses techniques marketing que vous pouvez utiliser pour mettre en place votre stratégie.
La première étape de toute stratégie marketing consiste à identifier et définir les objectifs à atteindre ainsi que le public cible.
Il est également important de choisir les outils pour atteindre ces objectifs, car chaque outil possède ses propres avantages et inconvénients.
Vous pouvez par exemple opter pour des campagnes payantes sur Facebook ou Google Adwords. Cependant, il faut savoir que ce type d’outil nécessite un investissement financier considérable qui peut être difficile à supporter pour une petite entreprise au budget restreint si l’on ne dispose pas du capital suffisant nécessaire.
La seconde étape consiste à s’informer sur l’environnement concurrentiel afin d’identifier les forces et faiblesses des produits ou services que l’on propose. Dans le cas où la concurrence est trop rude, il faut se demander s’il serait possible de créer un autre produit ou service plus compétitif vis-à-vis du marché actuel.
La troisième étape consiste à trouver des clients potentiels. Pour attirer des clients potentiels vers votre entreprise, il faut commencer par chercher et analyser le marché actuel afin d’identifier les clients susceptibles d’acheter votre produit.
Enfin, la quatrième étape consiste à développer son image de mar
Marketing relationnel
Le marketing relationnel consiste à créer et entretenir une relation durable avec ses clients, de façon personnalisée. En effet, cette technique commerciale vise à fidéliser la clientèle et à l’inciter à acheter davantage les produits ou services proposés par l’entreprise.
Le but est de faire en sorte que le prospect se sente unique aux yeux de l’entreprise. Comment procéder ? Pour fidéliser sa clientèle, il faut avant tout qu’elle se sente unique aux yeux de l’entreprise.
Il est donc essentiel que le message envoyé corresponde réellement aux attentes du prospect et qu’il soit bien perçu. Aussi, pour atteindre son objectif, il faut savoir adapter sa communication au profil des consommateurs (âge, sexe…). Cela permet d’apporter un message pertinent qui sera plus facilement compris par le client potentiel.
Il est important de prendre en compte différents éléments :
- Les informations sur les clients : âge, sexe…
- Les conseils utiles.
Marketing des services
Le marketing des services s’inscrit dans la catégorie du marketing B to C.
Le client est au centre de l’action : il doit être satisfait et fidélisé. Dans ce type de stratégie, le service est perçu comme un produit, et non comme un bien ou un objet.
Il faut savoir que le marketing des services ne concerne pas tous les secteurs d’activité. Mais le domaine du tourisme est souvent cité en exemple pour sa pratique de cette technique
La définition du marketing stratégique
La définition du marketing stratégique? Le marketing stratégique est une technique de gestion consistant à déterminer des objectifs et des moyens pour atteindre ces objectifs.
Il s’agit d’un processus qui se base sur l’analyse et la compréhension du marché, de la concurrence et des clients potentiels. Cette méthode permet de mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace, adaptée aux besoins de l’entreprise.
Le marketing stratégique a évolué au fil du temps, passant progressivement d’une approche très quantitative à un ensemble de techniques plus orientés vers le comportement humain et les relations interpersonnelles. Cela a donné naissance à ce qu’on appelle le « marketing relationnel », qui est un concept intuitif basée sur la notion que toute bonne relation dépend non seulement de ce que nous voulons dire mais aussi comment nous le disons (c’est-à-dire le langage utilisé).
Le marketing mix et ses 4 p
Le marketing mix est une technique de vente qui consiste à définir les éléments clés nécessaires à la commercialisation d’un produit, en fonction des caractéristiques du marché.
Le marketing mix peut être utilisé pour différents types de produits : les biens de consommation courante (produits alimentaires, vêtements…), les biens durables (automobiles, meubles…), et les services (banques, assurances…). Cette méthode sert principalement à déterminer quel type de clientèle cibler, quels prix appliquer et quels canaux choisir pour atteindre le public visé.
Il existe 4 variables principales du marketing mix :
- La politique de prix
- La politique de distribution
- La politique de communication
- La politique de produit
Le plan marketing, étape par étape
Le plan marketing est le document qui vous permettra de définir et d’organiser votre stratégie.
Il permet également de fixer des objectifs, afin que vous puissiez savoir où vous allez et pourquoi vous y allez.
Le plan marketing vous aidera à déterminer les objectifs de votre entreprise, ce qui aura un impact sur le choix des produits, la mise en œuvre des promotions et la fixation du prix. Un bon plan marketing doit être complet et comporter un certain nombre d’éléments clés :
- Les objectifs de l’entreprise
- Les produits et services proposés
- La clientèle visée
- L’offre promotionnelle (prix, quantité, qualité)
- La politique tarifaire
La stratégie marketing, clés en main
Quand on lance une entreprise, il n’est pas rare de se retrouver face à un certain nombre de problèmes.
Le plus compliqué reste le plus souvent la recherche d’une stratégie marketing efficace.
Il est vrai que les entreprises peuvent faire appel à des professionnels pour obtenir une stratégie marketing, mais cela ne suffit pas toujours. Pour réussir, il faut savoir qu’il est important d’avoir une bonne stratégie marketing pour développer son projet et assurer sa pérennité.
Vous pouvez vous inspirer des conseils de professionnels si vous le souhaitez, mais comme tout autre projet, il faudra bien sûr prendre en compte toutes les spécificités liées au domaine dans lequel vous allez investir. Une bonne stratégie marketing doit être pertinente et adaptée aux besoins du marché concerné : votre produit ou service.
Le principal objectif de la stratégie marketing est donc d’assurer la réussite commerciale du projet par le biais de différents outils (marketing mix). Elle doit également permettre d’identifier les objectifs et les actions nécessaires afin d’atteindre cette réussite commerciale.
La pertinence de la stratégie va dépendre des besoins du marchés visés ainsi que des ressources disponibles pour mettre en place votre projet, notamment en termes financiers et humains.
Le marketing opérationnel, c’est quoi ?
Le marketing opérationnel est un ensemble de techniques et d’actions marketing permettant à l’entreprise de mettre en œuvre une stratégie commerciale. Cette dernière consiste à vendre les produits et/ou les services proposés par l’entreprise, mais aussi à entretenir la relation avec ses clients et prospects.
Le marketing opérationnel regroupe différents types d’opérations :
- La prospection
- L’animation commerciale
- La fidélisation
Le marketing digital, les enjeux
Avec le digital, les attentes des clients ont changé. Avant d’être un simple outil, le marketing digital est aujourd’hui un levier d’action incontournable pour les entreprises qui souhaitent se développer.
Les entreprises doivent absolument prendre conscience de cette évolution et mettre en place une stratégie de marketing digital adaptée à leur activité.
Le marketing digital permet aux entreprises de proposer une expérience utilisateur unique, centrée sur l’utilisateur et sa satisfaction :
- Proposer une offre personnalisée
- Générer du trafic vers son site web
- Fidéliser ses clients
Tutoriel marketing digital / Cours marketing digital (web marketing tuto)
La stratégie marketing est une approche permettant de définir les objectifs à atteindre, puis d’établir un plan d’action pour y parvenir. Elle est généralement utilisée dans le domaine du marketing.